Política de Cancelamento

Ou ainda por telemóvel/WhatsApp para os seguintes números:

+521 984 184 6648 (Raquel Marques) – Republica Dominicana

+521 984 320 5799 (Ricardo Marques) – Mexico

Tendo em conta que algumas excursões exigem apenas um sinal para reservar, enquanto outras requerem o pagamento total antecipado.

Cancelamentos com mais de 72 horas de antecedência:

• 100% de reembolso (seja do sinal ou do valor total pago)

Reservas com pagamento de sinal:

• Antes de 72 horas antes da excursão: reembolso total do sinal pago.

• Dentro de 72 horas antes da excursão: o sinal pago da reserva não será reembolsado.

Reservas com pagamento total:

• Dentro de 72 horas antes da excursão: Não reembolsado 20% do Valor pago

• Dentro de as 24 horas ou no mesmo dia da excursão: sem reembolso.

Com certificado médico local:

• Reembolso de 100%, mediante apresentação de certificado emitido por médico de hospital local no destino (México). Certificados de outros países não serão aceitos.

Em caso de cancelamento da nossa parte ou o reembolso será de 100%

Cancelamentos só serão aceitos durante nosso horário de atendimento: das 9h00 às 17h30 (horário local do destino).

*MÉXICO:  Em Pacotes (Packs) de Excursões que tenham : Exc. 4,7,10,11,12,17,24,26 no mesmo pacote, uma vez efeituada a primeira excursao não é possível cancelamento nem devolução por parte do cliente, apenas se permitem modificação de datas.