Pagamento
Pode contactar-nos via email:
[email protected]
- 10% de inicial para a pré-reserva através de transferência ou depósito na nossa conta da Caixa Geral de Depósitos nº IBAN PT50 0035 0457 00027467 430 47- BIC _CGDIPTPL
O resto pago em dinheiro na chegada ao Destino*
(Esta opção implica enviar-nos o respectivo talão comprovativo da transferencia bancária e a nossa confirmação do recebimento, após a qual ser-lhe-à enviado o respectivo voucher)
- 100% Do Pagamento em agência de viagens que trabalhem connosco. (Consulte com sua agência)
- Ou por último pode contactar-nos mesmo já estando hospedado no hotel. Tudo será uma questão do que for combinado quando se contactar connosco e da maneira que veja melhor para si.
Trabalhamos com todos os hotéis da Riviera Maya.
Recomendações Importantes
As crianças devem fazer-se acompanhar de identificação comprovativa da data de nascimento;
O Ticket de Excursão é obrigatório apresentar ao guia de cada Excursão;
É aconselhável tomar uma refeição leve antes do inicio de cada Excursão;
Em zonas arqueológicas recomendamos roupas confortáveis e sapatos cómodos;
Utilizar apenas protectores solares ou repelentes biodegradáveis;
Usar chapéu e óculos de sol;
Pessoas com problemas de coluna, grávidas e crianças com menos de 5 anos, não se recomendam as excursões XPLOR, SIAN KAAN E BANHOS COM GOLFINHOS;
É aconselhável levar dinheiro consigo para actividades opcionais, compras, ou imprevistos (Euros, Dólares ou Pesos);
A gorjeta é normal no México.
Política de Cancelamento
Os cancelamentos só serão aceites com aviso para [email protected]
Ou ainda por telemóvel/WhatsApp para os seguintes números:
+521 984 184 6648 (Raquel Marques)
+521 984 320 5799 (Ricardo Marques)
Os cancelamentos:
- 48 horas antes da excursão = 100% de devolução
- Dentro das 48 Horas antes Da excursao = Sem Devolução
- Com certificado médico = 100% de devolução
Em caso de cancelamento da nossa parte o reembolso será de 100%
*MÉXICO: Em Pacotes (Packs) de Excursões que tenham : Exc. 4,7,10,11,12,15,17,20,21,22,23,24,25,26 no mesmo pacote, uma vez efeituada a primeira excursao não é possível cancelamento nem devolução por parte do cliente, apenas se permitem modificação de datas.
Observações
- As reservas só ficam concluidas e confirmadas após a nossa recepção da sua Pré-Reserva, e o nosso envio do respectivo Voucher via e-mail.
- O pagamento restante será efectuado antes de cada excursão em dinheiro. Podem usar Euros, Pesos ou USD. Não temos terminais de Multibanco nas carrinhas, portanto pagamentos com cartões não são possiveis.
- É obrigatório que à chegada ao hotel, entrem em contacto com os nossos serviços por WhatsApp para os seguintes números:
- Isto para informar o número do quarto já que sempre precisamos informar a entrada de cada Hotel.
- Após a recepção desta pré-reserva, entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possivel e enviar-lhe-emos o(s) respectivo(s) voucher(s) via e-mail.
É obrigatório o titular trazer o voucher juntamente consigo para a excursão!
