Pagamento
Pode contactar-nos via email:
[email protected]
Para o Pagamento e reserva:
Faz o depósito do sinal das Excursões (valor indicado por nosso agente ao momento de efetuar a reserva) ao nosso IBAN ou via REVOLUT e paga o restante em destino (sera indicado por nosso agente se o pagamento pode ser efetuado em cartão)
Enviamos um voucher comprovativo com as excursões e respetivas datas.
Deve enviar uma foto do comprovativo do Pagamento ao momento de efetuar a reserva.
(No caso de pagar o valor restante noutra moeda será aplicada a Taxa De Câmbio Do Dia)
-Para reservas onde não tenham excursões realizadas por a nossa equipa Rimain Tours o pagamento deverá ser efetuado na totalidade por transferência-
México:
CGD – IBAN:
PT50 0035 0457 00027467 430 47
RIMAINTOURS
Nome: SAMUEL FERREIRA MARQUES
Revolut:
936 247 950
Nome: Ricardo Marques
Rep.Dominicana :
MONTEPIO – IBAN :
PT50 0036 0109 99100059665 13
RIMAINTOURS
Nome : RAQUEL FERREIRA MARQUES
Revolut :
925 104408
Nome : Raquel Marques
Trabalhamos com todos os hotéis da Riviera Maya.
Recomendações Importantes
As crianças devem fazer-se acompanhar de identificação comprovativa da data de nascimento;
O Ticket de Excursão é obrigatório apresentar ao guia de cada Excursão;
É aconselhável tomar uma refeição leve antes do inicio de cada Excursão;
Em zonas arqueológicas recomendamos roupas confortáveis e sapatos cómodos;
Utilizar apenas protectores solares ou repelentes biodegradáveis;
Usar chapéu e óculos de sol;
Pessoas com problemas de coluna, grávidas e crianças com menos de 5 anos, não se recomendam as excursões XPLOR, SIAN KAAN E BANHOS COM GOLFINHOS;
É aconselhável levar dinheiro consigo para actividades opcionais, compras, ou imprevistos (Euros, Dólares ou Pesos);
A gorjeta é normal no México.
Política de Cancelamento
Os cancelamentos só serão aceites com aviso para excursõ[email protected]
Ou ainda por telemóvel/WhatsApp para os seguintes números:
+521 984 184 6648 (Raquel Marques)
+521 984 320 5799 (Ricardo Marques)
Os cancelamentos:
- 72 horas antes da excursão = 100% de devolução
- Dentro das 72 Horas antes Da excursao = Valor do Sinal de Reserva (10%) Não sera reembolsado
- Com certificado médico = 100% de devolução
Em caso de cancelamento da nossa parte o reembolso será de 100%
*MÉXICO: Em Pacotes (Packs) de Excursões que tenham : Exc. 4,7,10,11,12,15,17,20,21,22,23,24,25,26 no mesmo pacote, uma vez efeituada a primeira excursao não é possível cancelamento nem devolução por parte do cliente, apenas se permitem modificação de datas.
Observações
- As reservas só ficam concluidas e confirmadas após a nossa recepção da sua Pré-Reserva, e o nosso envio do respectivo Voucher via e-mail.
- O pagamento restante será efectuado antes de cada excursão em dinheiro. Podem usar Euros, Pesos ou USD. Não temos terminais de Multibanco nas carrinhas, portanto pagamentos com cartões não são possiveis.
- É obrigatório que à chegada ao hotel, entrem em contacto com os nossos serviços por WhatsApp para os seguintes números:
- Isto para informar o número do quarto já que sempre precisamos informar a entrada de cada Hotel.
- Após a recepção desta pré-reserva, entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possivel e enviar-lhe-emos o(s) respectivo(s) voucher(s) via e-mail.
É obrigatório o titular trazer o voucher juntamente consigo para a excursão!
